Zásady ochrany osobných údajov

Platné od 17. októbra 2026

Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť LL Solutions s.r.o. spracúva osobné údaje ľudí, ktorí nás kontaktujú, navštívia náš web alebo si u nás objednajú 3D skenovanie. Postupujeme podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

LL Solutions s.r.o., sídlo: Letištná 6846/3, 929 01 Dunajská Streda, IČO: 53 023 765. Zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 46646/T.
Kontakt pre otázky k osobným údajom: info@llsolutions.sk, +421 903 113 558.

2. Aké údaje spracúvame

meno a priezvisko,
telefónne číslo a e-mailová adresa,
obec alebo adresa priestoru, ktorý chcete naskenovať,
informácie o priestore a požadovanej službe, ktoré nám sami pošlete,
fakturačné údaje, ak si službu objednáte,
technické údaje o návšteve webu: IP adresa, čas, navštívená stránka a typ prehliadača v záznamoch servera,
s vaším súhlasom aj údaje z cookies: ktoré stránky ste si prezreli, odkiaľ ste na web prišli a či ste klikli na telefón, WhatsApp alebo e-mail.

3. Odkiaľ údaje máme

Od vás: z formulára v reklame na Facebooku alebo Instagrame, zo správy cez Messenger, Instagram alebo WhatsApp, z e-mailu, z telefonátu a z návštevy webu llsolutions.sk.

4. Na čo údaje používame a na akom právnom základe

Odpoveď na dopyt a príprava ponuky – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Vykonanie objednanej služby – plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Fakturácia a účtovníctvo – plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
Prevádzka a bezpečnosť webu – záznamy servera, oprávnený záujem na tom, aby web fungoval a bol chránený pred útokmi (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Štatistika návštevnosti a meranie reklamy – len ak ste v lište cookies súhlasili so štatistickými alebo reklamnými cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies. Odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred odvolaním.

Údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami a nepredávame ich tretím stranám. Ak súhlasíte s reklamnými cookies, Google a Meta vám môžu na základe návštevy nášho webu zobraziť našu reklamu.

5. Kto má k údajom prístup

Meta Platforms Ireland Ltd., ak ste nám údaje poslali cez Facebook, Instagram, Messenger alebo WhatsApp,
poskytovateľ webhostingu a e-mailu,
poskytovateľ platformy, na ktorej hostujeme 3D prehliadky,
externý účtovník pri fakturácii,
Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads), len ak ste súhlasili so štatistickými alebo reklamnými cookies,
Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), len ak ste súhlasili s reklamnými cookies.

Niektorí z týchto poskytovateľov môžu údaje spracúvať aj mimo EÚ, najmä v USA. Google LLC a Meta Platforms, Inc. sú zapojené do rámca ochrany údajov EÚ – USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), pre ktorý Európska komisia prijala rozhodnutie o primeranosti. Ostatní poskytovatelia v takom prípade používajú záruky podľa GDPR, napríklad štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.

6. Ako dlho údaje uchovávame

dopyty, z ktorých nevznikla objednávka: 12 mesiacov od poslednej komunikácie,
údaje k objednávke a faktúry: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve,
záznamy servera: len tak dlho, ako ich poskytovateľ hostingu potrebuje na prevádzku a bezpečnosť webu,
údaje z cookies: najviac po dobu uvedenú v zásadách cookies.

7. Skenovanie priestorov

3D sken zachytí priestor tak, ako vyzerá počas skenovania. Pred skenovaním preto odporúčame odložiť osobné veci, fotografie a dokumenty. Počas skenovania sa v priestore nikto nepohybuje. Ak na sken predsa niečo také zachytíme, na požiadanie to rozmažeme. Zverejnenie 3D prehliadky (napríklad v inzeráte alebo v Google Maps) je vždy na rozhodnutí objednávateľa. Ukážky z vašej zákazky zverejníme na webe alebo sociálnych sieťach len s vaším súhlasom.

8. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Stačí nám napísať na info@llsolutions.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak si myslíte, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

9. Cookies

Nevyhnutnú cookie, ktorá si pamätá vašu voľbu v lište cookies, ukladáme vždy. Štatistické a reklamné cookies uložíme len s vaším súhlasom. Zoznam cookies, dobu ich uchovania a postup, ako súhlas zmeniť, nájdete v zásadách cookies.